Üyelik ve Satış Sözleşmesi
1. Hizmetin Tanımı
chinesepanda.com.tr internet sitesine veya mobil uygulamasına erişerek üyelik işlemlerini tamamlayan kişilere internet üzerinden ve/veya mobil uygulamalar aracılığıyla yemek siparişi verme imkânı, usulüne uygun sipariş üzerine paket servisi sağlama; ayrıca kampanya ve kişiye özel fırsatlardan yararlanılması için e-posta veya SMS ile bilgilendirme yazısı göndermektir.
2. Taraflar ve Sözleşme'nin Onaylanması
İşbu Chinese Panda Üyelik ve Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); chinesepanda.com.tr internet sitesinin sahibi, merkezi Alacaatlı Mah. Kanuni Sultan Süleyman Bulvarı No: 128, 06810 Çankaya/Ankara adresinde bulunan, Ankara Ticaret Sicili'ne 532920 sicil numarası ile kayıtlı, 0997 1984 9490 0001 MERSİS numaralı ve Doğanbey Vergi Dairesi'ne 9971984949 vergi numarasıyla kayıtlı Zentara Gıda İnş. San. Tic. Ltd. Şti. (“Chinese Panda”) ile internet sitesine üye olan kullanıcı (“Üye”) arasında akdedilmiştir.
İşbu Sözleşme, Üye'nin üyelik formunu doldurup onayladığı ve “Chinese Panda Üyelik ve Satış Sözleşmesi Şartlarını Okudum ve Kabul Ediyorum” seçeneğine tıklayarak şartları onayladığı anda yürürlüğe girer ve internet sitesi üzerinden yapacağı her bir satışa uygulanır.
Üye, Sözleşme'ye “Üye Ol” sekmesinden, “Benim Sayfam” sekmesinden veya sitenin alt kısmındaki “Kullanım Koşulları” sekmesinden dilediği zaman erişebilir; bir sureti e-posta yoluyla Üye'ye iletilir. Sözleşme, Chinese Panda tarafından da süresiz saklanır.
3. Sözleşme'nin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Üye'nin internet sitesinden ve/veya Chinese Panda mobil uygulamalarından yararlanma, kullanma ve satış şartlarının belirlenmesidir. Üyelere internet ortamında ve mobil platformlarda sipariş verme imkânı, kampanya ve kişiye özel fırsatların SMS veya e-posta yoluyla bildirilmesi ve buna ilişkin hizmetler sunulur.
4. Üyelik İşlemleri
chinesepanda.com.tr'nin sunduğu hizmetlerden faydalanmak için üyelik zorunludur. Üyelik için kullanıcı bir e-posta adresini “kullanıcı adı” olarak tanımlar ve bir şifre belirler. Kullanıcı adı (e-posta adresi) üyeye özeldir; aynı kullanıcı adı aynı anda birden fazla üyeye verilmez.
Şifre yalnızca kullanıcı tarafından bilinir ve dilediği zaman değiştirilebilir. Şifrenin seçimi ve korunması tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Şifrenin Üye kusuruyla kaybından veya üçüncü kişilerce kullanılmasından doğan tüm hukuki ve cezai sorumluluk Üye'ye aittir; Chinese Panda'nın bu durumlara ilişkin sorumluluğu bulunmaz.
chinesepanda.com.tr, resmi makamlarca talep edilmesi hâli saklı kalmak kaydıyla kullanıcı bilgisini üçüncü kişi veya şirketlerle paylaşmaz, üçüncü kişiler adına e-posta göndermez.
5. Gizlilik
Üyelik bilgileri (ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası vb.) sistemimizde kayıt altına alınır. Kredi kartı ve diğer hesap bilgileri kişisel bilgilere dâhil değildir; satın alma/sipariş anı hariç Üye'den istenmez ve hiçbir koşulda sistemimize kaydedilmez.
Taraflar, kendilerine iletilen her türlü bilgi ve belge ile Üye'lerin kişisel bilgilerini (“Gizli Bilgiler”) karşı tarafın yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere açıklayamaz, başka kişi veya kuruluşların yararına kullanamaz; bu bilgilerin gizliliğini sağlamak için her türlü önlemi almakla yükümlüdür.
Posta adresi, teslimat adresleri, telefon gibi bilgiler yalnızca standart ürün teslim ve bilgilendirme prosedürleri için kullanılır. Chinese Panda, standart prosedürde toplanan üye bilgilerini üçüncü şahıs, kurum ve kuruluşlarla paylaşmayacağını taahhüt eder. Yalnızca usulüne uygun adli soruşturma kapsamında, elinde bulundurduğu bilgiyi kanunlar çerçevesinde ilgili makama sağlayabilir.
6. Güvenli Alışveriş
Chinese Panda Online Sipariş sitesinde yüksek güvenlik standartları geçerlidir. SSL Güvenlik Sertifikası ve 3D Secure servisleri sayesinde Üye'ler güvenliklerini riske atmadan sipariş verebilir.
3D Secure, online alışverişlerin güvenliği için kart kuruluşlarınca geliştirilmiş bir kimlik doğrulama sistemidir. Bu yöntemle yapılan alışverişin geçerli sayılması için kart sahibinin işlemi, bankası tarafından verilen özel bir şifreyle onaylaması gerekir.
Online sipariş sırasında girilen kredi kartı bilgileri sistemimizde kayıt altına alınmaz; SSL protokolü ile şifrelenerek anında bankaya ulaştırılır. Bu bilgiler 3. şahıslar ve hatta firmamız personeli tarafından dahi görülemez ve kopyalanamaz.
Firmamızın adı altında sizden şifre, kredi kartı veya hesap bilgisi talep edenler olursa derhal kuruluşumuza ve yasal mercilere bildirimde bulununuz.
7. Sipariş, Ödeme ve Ürün Teslimatı
Chinese Panda, siparişin onaylanması aşamasında Üye'ye ödeme seçeneklerini, sipariş detaylarını ve ödenecek toplam bedeli açıkça görüntüler. Siparişin alındığı, Üye'nin üyelik formunda belirttiği e-posta adresine gönderilen bir e-posta ile teyit edilir.
Sipariş teyit mesajının Üye'nin istenmeyen e-posta (spam) kutusuna düşmesinden doğabilecek sorunlardan Chinese Panda sorumlu değildir.
Üye, siparişini tamamlamadan önce “alışverişe devam et” tuşuyla değişiklik yapabilir veya “siparişi iptal et” tuşuyla siparişini iptal edebilir. “Benim Sayfam” linkinden üyelik bilgilerini (adres, telefon vb.) güncelleyebilir.
Üye, sipariş ücretini kredi kartı ile online (3D Secure) ödeyebilir veya sunulan seçenekler arasından teslim esnasında ödeyebilir. Adrese teslim ve restoran menü fiyatları farklılık gösterebilir.
Ürün teslimatı sürecinde müşteri siparişte belirttiği adreste bulunamazsa, sipariş edilen yemekler başka bir yere bırakılmaz.
8. Üyenin Yükümlülükleri
Üye, internet sitesini kullanırken tüm yasal mevzuata ve işbu Sözleşme şartlarına uymayı taahhüt eder. Üye özellikle şunları kabul ve taahhüt eder:
• Kayıt formundaki bilgilerin doğru olduğunu; bilginin hatalı veya eksik olmasından doğacak zararlardan kendisinin sorumlu olduğunu,
• “Kullanıcı” adıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat sorumlu olduğunu,
• Mal teslimi sırasında, önceden bildirilmiş hizmet ücretini ödemek durumunda olduğunu,
• Site yazılımlarının telif hakkının chinesepanda.com.tr'ye ait olduğunu; bunları kopyalayıp çoğaltmayacağını ve dağıtmayacağını,
• Chinese Panda hizmetlerini izinsiz ticari veya reklam amacıyla kullanmayacağını,
• Sisteme veya diğer kullanıcılara zarar verecek bilgi/program göndermeyeceğini,
• Siteyi kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız edici veya yasalara aykırı amaçlarla kullanmayacağını,
• Bu maddelere aykırı davranması hâlinde Chinese Panda'nın doğabilecek zararlarını tazmin edeceğini.
9. chinesepanda.com.tr'nin Yetkileri
chinesepanda.com.tr'nin satışları, o anda geçerli menülerin mevcudiyetiyle sınırlıdır; ürünlerin sitede teşhir edilmesi stokta bulunduğu anlamına gelmez.
chinesepanda.com.tr, satışa sunduğu ürünlerin fiyat ve özellik bilgilerini önceden haber verme yükümlülüğü olmaksızın değiştirme hakkına sahiptir. Sistemin çalışmasını geçici olarak askıya alabilir veya tamamen durdurabilir; bundan dolayı ön bildirim yükümlülüğü ve sorumluluğu bulunmaz.
“E-posta ile bilgilendirilmek istiyorum” ve/veya “SMS ile bilgilendirilmek istiyorum” seçeneklerini işaretleyen üyeler, verdikleri bilgilerin tanıtım, promosyon, satış ve pazarlama amaçlarıyla kullanılmasına ve kendileriyle ticari elektronik iletişime geçilmesine onay vermiş sayılır. Üyeler, bu bildirimleri hiçbir gerekçe göstermeksizin istedikleri zaman sonlandırabilir.
chinesepanda.com.tr, teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu Sözleşme'de değişiklik yapabilir, yeni maddeler ekleyebilir. Kendi ürettiği veya satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım ve grafiklerin telif haklarına sahiptir.
10. Kişisel ve Ticari Olmayan Kullanım
Üyeler, yapılan tüm alışverişlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, tekrar satış amacı taşımadığını kabul eder.
11. Kayıtların Geçerliliği
Üyeler, bu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda chinesepanda.com.tr'nin defter, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının HMK 193. madde anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
12. Fesih
chinesepanda.com.tr dilediği zaman tek taraflı olarak bu Sözleşme'yi sona erdirebilir. Üye ise dilediği zaman info@chinesepanda.com adresine yazılı bildirimde bulunarak Sözleşme'yi feshedebilir; bildirimin ulaştığı tarihte Sözleşme sona erer ve Üye'nin kaydı silinir.
13. Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Ankara Merkez Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkilidir.
14. Yürürlük
Kullanıcı, kayıt formunu doldurduktan, üye olarak sistemi kullanarak hizmet aldıktan ya da sipariş verdikten itibaren bu Sözleşme taraflar arasında süresiz olarak yürürlüğe girer.