Ön Bilgilendirme Formu
İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı Bilgileri
Unvan: Zentara Gıda İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Chinese Panda”)
Adres: Alacaatlı Mah. Kanuni Sultan Süleyman Bulvarı No: 128, 06810 Çankaya/Ankara
Telefon: +90 547 500 50 50 — E-posta: info@chinesepanda.com
MERSİS: 0997 1984 9490 0001 — Ankara Ticaret Sicil No: 532920
Sipariş Konusu ve Bedel
Sipariş konusu, sepete eklediğiniz yiyecek ve içeceklerdir. Ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dâhil Türk Lirası fiyatı, gönderim ücreti ve ödenecek toplam tutar; ödeme ekranında sipariş onayından önce açıkça gösterilir.
Ödeme, kredi kartı ile online (3D Secure) veya teslim sırasında nakit/kart ile yapılabilir.
Teslimat
Ürünler, restoran çalışma saatleri içinde, sipariş sırasında belirtilen adrese veya gel-al yöntemiyle teslim edilir. Tahmini teslim süresi sipariş onayında bildirilir. Teslimat alanı dışındaki adreslere sipariş alınamaz.
Cayma Hakkı
Sipariş edilen ürünler çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek yiyecek-içecek niteliğinde olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ancak ürün, kendisine teslim edilene kadar geçen sürede reddedilebilir; ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.
Şikâyet ve İtiraz
Tüketici, şikâyet ve itirazlarını, ilgili mevzuatta belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne iletebilir.