Mesafeli Satış Sözleşmesi

SATICI: Zentara Gıda İnşaat Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Chinese Panda”) — Adres: Alacaatlı Mah. Kanuni Sultan Süleyman Bulvarı No: 128, 06810 Çankaya/Ankara — Telefon: +90 547 500 50 50 — E-posta: info@chinesepanda.com

ALICI: chinesepanda.com.tr internet sitesinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini belirten müşteri.

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait chinesepanda.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri, adedi ve satış fiyatı belirtilen yiyecek ve içecek ürünlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Sözleşme konusu ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, satış bedeli, gönderim ücreti, ödenecek toplam tutar, ödeme şekli ve teslimat bilgileri; sipariş özetinde ve ödeme ekranında ALICI'ya açıkça gösterilir.

ALICI, mal teslimi sırasında hizmetin önceden bildirilmiş ücretini ödemek durumundadır; aksi takdirde ürün teslim edilmeyebilir. Ödeme peşin ya da kredi kartı ile yapılacağı için SATICI tarafından gecikme faizi uygulanmaz.

4.1) ALICI, yapılan tüm alışverişlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, tekrar satış amacı taşımadığını kabul eder.

4.2) ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.3) Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde açıklanan süre içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir.

4.4) SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.

4.5) SATICI, ürünün tesliminin imkânsızlaşması hâlinde durumu derhal ALICI'ya bildirir ve bildirim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade eder.

4.6) Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

4.7) Teslimden sonra ALICI'ya ait kredi kartının, ALICI'nın kusuru olmaksızın yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle banka ürün bedelini SATICI'ya ödemezse, ALICI ürün bedelini SATICI'nın talebi üzerine derhal öder.

4.8) SATICI, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir. Bu hâlde ALICI, siparişi iptal edebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. İptal hâlinde ödenen toplam tutar 14 gün içinde iade edilir; kredi kartı ödemelerinde tutar, iptalden sonra 7 gün içinde ilgili bankaya iade edilir. Bankaya iadeden sonra tutarın ALICI hesabına yansıması banka işlem sürecine bağlı olup ortalama 2-3 haftayı bulabilir.

ALICI; sipariş ettiği yiyecek ve içecek ürünlerinin niteliği ve hijyen koşulları nedeniyle, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslimine kadar geçen sürede, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için, teslimat yapılana kadarki sürede SATICI'nın adresine yazılı olarak (posta, iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile) ya da SATICI'nın telefonuna sözlü olarak cayma bildiriminde bulunulması ve ürünün teslim alınmaması şarttır.

a) ALICI, teslimat için adrese gelinmiş olması hâlinde teslimatı reddetmeli ve ürünleri teslim almamalıdır.

b) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (ondört) gün içinde toplam bedeli ALICI'ya iade etmekle yükümlüdür.

c) ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa, ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvuru tarihinde yürürlükte bulunan parasal limitler esas alınır.